从 2025 年 1 月 16 日起,客户门户网站+(Ügyfélkapu+)和数字公民计划 (DÁP) 应用程序将代替原来的客户门户网站进行数字交易。但民众仍可亲自到政府办公室办理相关行政业务。
要使用 DAP,必须满足以下条件:
年龄超过 14 岁;
有效的身份证件,例如身份证或护照或驾驶执照;
合适的智能手机;
以及匈牙利电话号码。
如果要使用新的数字服务,只能更换使用新的智能手机:
对于 Android,2019 年发布的版本 10 或更高版本;
对于 iOS,2022 年 9 月,版本 16 或更高版本。
尼特赖·兹索特,本周担任首相首席顾问宣布者已经有 100 万人下载了该应用程序
对于DAP,未来需求最多的新功能包括:
应用程序中是否有可离线功能,例如显示某些文档或证书?
是否将 AI 集成到应用程序的某些功能中?
是否有/将有专门的客户服务来解决 DÁP 应用程序的问题?
请注意:1818 电话是专门的客户服务团队处理查询和投诉。
有关Ügyfélkapu+的常见问题:
如果用户未在 1 月 15 日之前完成 Ügyfélkapu+ 注册,会发生什么后果?
您是否无法登录旧的客户门户?
截止日期之后,是否可以注册 Ügyfélkapu+?
问题解答:
您可以根据需要注册 Ügyfélkapu+ 和 DÁP 应用程序,这不受 1 月 15 日截止日期的影响。
当然,越早完成 Ügyfélkapu+ 或 DÁP 注册越好。
有关客户端门户+的注册流程信息,请访问 kau.gov.hu,dap.gov.hu 向所有相关人员提供有关 DAP 的详细信息。
公民可以通过电话拨打政府客户热线 1818,也可以联系政府窗口,管理人员将很乐意帮助解答任何问题。